背景介紹
每年食品和飲料企業(ye) 都會(hui) 推出大量新產(chan) 品,其中不乏一些企業(ye) 為(wei) 了和其他品牌產(chan) 生區隔並提升自身的競爭(zheng) 力,將“功能性"作為(wei) 食品或飲料的一大賣點。功能性食品或飲料,顧名思義(yi) ,是指具有特定營養(yang) 保健功能的食品或飲料。它不以治療為(wei) 目的,給特定人群食用,具有調節機體(ti) 的功能。例如,“困了累了喝紅牛",“怕上火喝王老吉",這些都是大家耳熟能詳的功能性飲料宣傳(chuan) 語。
為(wei) 了讓消費者相信產(chan) 品的功能,企業(ye) 在包裝研究、營銷材料和樣品分發上花費了大量的時間和金錢。盡管這些營銷策略可能是有效的,但最令消費者信服的證據是證明該產(chan) 品經過專(zhuan) 家的科學測試。發布一款能實現其宣稱的功能的產(chan) 品,是企業(ye) 與(yu) 消費者建立信任的第一步。
給牛奶添加助眠成分
牛奶具有一定的助眠作用,這是因為(wei) 牛奶中的亮氨酸和多肽類成分能調節神經生理功能,幫助機體(ti) 進入睡眠狀態。但是,喝普通的牛奶助眠畢竟屬於(yu) 食療的方法,作用有限。因此,一家食品公司研發了一款主打“助眠"功效的牛奶,在原先純牛奶的基礎上添加了能進一步促進睡眠的成分,為(wei) 的是得到更多希望提升睡眠質量的消費者的青睞。
不過,這款助眠牛奶真的比普通牛奶具有更好的助眠效果嗎?在產(chan) 品正式上市之前,這家公司首先需要驗證它的有效性,進行產(chan) 品功效測試。為(wei) 了測量“助眠"效果,公司采用的方法是讓消費者飲用產(chan) 品後進行睡眠質量的自我匯報,以標準化問卷量表的方式評估飲用前後睡眠質量的變化。但是,他們(men) 也發現,這些評估指標基於(yu) 睡眠的外在表現(如睡眠時長、是否有睡眠問題等),缺少對內(nei) 在的生理心理機製的描述。所以,諾達思借助神經營銷學的多種研究工具,從(cong) 注意力、情緒、神經係統活動等多個(ge) 層麵,幫助他們(men) 驗證了這款樣品牛奶的助眠功效。
描述完整的睡眠過程
要測試產(chan) 品的助眠功效,具體(ti) 來說,需要描述樣品牛奶在睡眠的各個(ge) 階段分別對消費者產(chan) 生了怎樣的影響:
睡前,樣品牛奶能否提升困倦程度?
入睡中,樣品牛奶能否降低入睡難度,或提升入睡深度?
睡醒後,樣品牛奶能否帶來更好的覺醒狀態?
測試的主要思路是通過對比參與(yu) 者飲用樣品牛奶和普通牛奶後生理和心理指標產(chan) 生的變化之間的差異,來判斷樣品牛奶是否有更好的助眠功效。測試在實驗室環境中模擬出了飲用牛奶後進行午睡的場景:參與(yu) 者連續兩(liang) 天在午飯後來到實驗室,每天喝下樣品牛奶或普通牛奶中的一種,保持相同的飲用量。
睡前階段:測量困倦程度
飲用後的30分鍾為(wei) 睡前階段,參與(yu) 者會(hui) 被要求執行非刺激性的行為(wei) 任務,確保牛奶消化吸收的過程中參與(yu) 者既不過於(yu) 亢奮、也沒有進入睡眠狀態。期間每過5分鍾穿插讓參與(yu) 者進行睡意評分。睡前的困倦程度主要使用麵部表情、腦電、皮電、脈搏和問卷來測量。
使用Facereader麵部表情分析軟件,可以自動識別出參與(yu) 者的閉眼強度和情緒喚醒度。從(cong) 圖一可以看出,睡前30分鍾內(nei) ,實驗組的情緒喚醒度整體(ti) 低於(yu) 對照組,而閉眼強度整體(ti) 高於(yu) 對照組,說明樣品具有舒緩情緒的作用。
表一
圖一
皮電活動和脈搏能反映交感神經係統活躍程度,皮膚導電性越高、脈搏頻率越快,代表交感神經活動越強,人越清醒/警覺。從(cong) 圖二和三可以看出,實驗組的皮膚導電性整體(ti) 低於(yu) 對照組,並且脈搏頻率也更慢,說明交感神經活動減弱。
圖二
圖三
另外,實驗員還會(hui) 讓參與(yu) 者全程佩戴腦電儀(yi) ,測量大腦神經元之間活動產(chan) 生的電信號。通過不同頻段的腦電波功率進行加工處理,我們(men) 可以計算出大腦的困倦度。從(cong) 圖四可以看出,實驗組在飲用後10-15分鍾時大腦困倦度明顯上升,而對照組無明顯變化,說明樣品能夠促進大腦產(chan) 生睡意。
圖四
並且,這種困倦程度的增加並非隻有儀(yi) 器能檢測到,參與(yu) 者自身也能感知到。睡前30分鍾內(nei) ,實驗組的在問卷中填寫(xie) 的主觀睡意整體(ti) 高於(yu) 對照組,並且在飲用後15-25分鍾差異最大,這也是產(chan) 品功效最容易被消費者感知的時間段。
圖五
睡中階段:測量入睡深度
在30分鍾的睡前階段結束後,會(hui) 給參與(yu) 者提供安靜舒適的午睡環境,研究員對參與(yu) 者進行睡眠引導,並要求參與(yu) 者入睡過程中持續用手部執行入睡行為(wei) 任務,直至無法進行。參與(yu) 者手臂佩戴肌電記錄裝置,因此肌電強度變弱的過程能描述參與(yu) 者入睡的過程。睡中階段持續時間為(wei) 30分鍾,入睡深度主要使用腦電和肌電來測量。
從(cong) 圖六可以看出:5-10分鍾時實驗組的大腦入睡深度提升幅度要高於(yu) 對照組,為(wei) 樣品加深睡眠功效很明顯的時間段。
隨著入睡程度加深,人會(hui) 逐漸喪(sang) 失對手部運動的控製能力,導致肌電信號減弱。從(cong) 圖七可以看出,關(guan) 燈後5-10分鍾,實驗組肌電的減弱幅度要大於(yu) 對照組,說明樣品能夠促進入睡加深的過程。
圖六
圖七
睡後階段:測量認知水平
實驗員叫醒參與(yu) 者後,為(wei) 了了解睡醒後的認知水平,參與(yu) 者被要求在有限的時間內(nei) ,在一張字母表單中找到所有要求的字母並用鼠標劃掉。眼動儀(yi) 可以客觀地測量注意力、信息加工速度和任務完成速度。
注意力:服用樣品後注意力更容易集中在目標任務上,表現為(wei) 目標區域的注視點數量更多,其他區域的注視點數量更少。
信息加工速度:服用樣品後加工信息的速度更快,表現為(wei) 注視點的平均時長更短。
任務完成速度:服用樣品後能更快地完成視覺掃描任務,表現為(wei) 在有限的時間內(nei) ,點擊目標字母的次數更多
圖八
圖九

圖十
關於睡眠研究:我們學到了什麽
入睡是一個(ge) 動態變化的過程,並非二元的狀態。我們(men) 很難用一個(ge) 指標信心滿滿地宣稱“參與(yu) 者在這個(ge) 時間點睡著了",但是我們(men) 可以通過多個(ge) 指標描述時間維度上入睡的生理過程,判斷參與(yu) 者的入睡程度變化。
本次研究找到了一些適合描述困倦程度和入睡深度的指標,排除了一些不利於(yu) 描述這些生理心理過程的指標,但仍需要結合更大樣本的實驗進一步驗證指標的有效性。
參與(yu) 者的主觀評分具有局限性。雖然人們(men) 在醒著的狀態下可以相對準確地判斷自己現在的困倦程度,但他們(men) 卻不能很輕易地判斷自己剛才睡的一覺感覺怎麽(me) 樣(比如入睡的困難程度、對睡眠的滿意度等)。客觀的生理指標能揭示出主觀上不易察覺的差異。
個(ge) 體(ti) 差異對睡眠實驗的影響較大。如果一個(ge) 參與(yu) 者平時要花30分鍾才能睡著,那麽(me) 助眠產(chan) 品作用明顯的時間也會(hui) 在20-30分鍾左右,並不會(hui) 像其他入睡較快的人一樣變成5-10分鍾。因此,解讀睡眠實驗結果時,按照不同入睡難度對參與(yu) 者進行分組會(hui) 是不錯的選擇。
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